4.通常我们可以把学生的群体分为两种：按照教育管理的要求组织起来的群体，如班集体，叫群体，通常所说的小团体或友伴群则属于_____群体。

　　5.正式群体的发展经历了松散群体、 _____和_____三个阶段。

　　6.群体规范会形成群体压力，在压力下成员有可能放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为，即_____ 。

　　7.在通常情况下，课堂气氛可能分成积极的、_____和对抗的三种类型。

　　8.课堂的三大要素包括_____ 、学习过程和学习情境。

　　9.教师在分配学生的座位时，最值得关注的是对_____的影响。

　　10.人际交往必须以一定的符号系统为交往工具，_____ 和 _____是主要的人际交往工具。

　　11._____是指交往双方出现相互亲近的现象，它以_____。情感和谐及行动统一为特征。

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